Udogodnieniem dla beneficjentów programu Czyste Powietrze jest Voicebot, dostępny pod numerem telefonu 42 208 22 02. To automatyczny asystent głosowy, który umożliwia szybkie uzyskanie informacji o statusie złożonego wniosku – bez konieczności kontaktu z konsultantem.
Voicebot działa 24 godziny na dobę, dzięki czemu status sprawy można sprawdzić w dogodnym dla siebie czasie, również poza godzinami pracy Funduszu. Korzystanie z usługi jest proste i intuicyjne – wystarczy zadzwonić pod wskazany numer i postępować zgodnie z komunikatami głosowymi.
System umożliwia uzyskanie podstawowych informacji dotyczących etapu rozpatrywania wniosku, a w razie potrzeby wskazuje także inne dostępne formy kontaktu z WFOŚiGW w Łodzi.
Rozwiązanie to jest szczególnie przydatne dla osób preferujących kontakt telefoniczny lub chcących szybko sprawdzić status swojej sprawy bez oczekiwania na połączenie z pracownikiem. Wirtualny asystent stale się rozwija, dlatego w przypadku bardziej szczegółowych pytań do dyspozycji pozostają pracownicy Funduszu, którzy chętnie udzielą dodatkowych informacji.
Wirtualny asystent wciąż się uczy i rozwija. Może się zdarzyć, że nie udzieli pełnej odpowiedzi na bardziej szczegółowe pytania. W takich sytuacjach zawsze do dyspozycji są pracownicy Funduszu, którzy chętnie pomogą i udzielą dodatkowych informacji. Wypróbuj Voicebota i sprawdź, jak szybko można uzyskać potrzebne informacje o każdej porze.
