Wojewódzki Fundusz Ochrony Środowiska i Gospodarki Wodnej w Łodzi uruchomił nowe narzędzie, które ma na celu usprawnienie komunikacji z beneficjentami. To wygodne rozwiązanie dla tych, którzy chcą szybko uzyskać odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania, bez konieczności dzwonienia czy czekania na odpowiedź mailową.
Chatbot został przygotowany z myślą o wsparciu użytkowników programu Czyste Powietrze. Pomaga uzyskać informacje na temat możliwości dofinansowania, wyjaśnia podstawowe zasady programu oraz informuje o statusie wniosku. Wskazuje również, gdzie znaleźć dodatkowe i szczegółowe informacje.
Aby skorzystać z wirtualnego asystenta Funduszu, wystarczy wejść na stronę internetową WFOŚiGW w Łodzi i kliknąć ikonę czatu znajdującą się w dolnej części ekranu, a następnie wybrać przycisk „Wyślij wiadomość”. Zachęcamy do korzystania z nowego narzędzia komunikacji.
Wirtualny asystent wciąż się uczy i rozwija. Może się zdarzyć, że nie udzieli pełnej odpowiedzi na bardziej szczegółowe pytania. W takich sytuacjach zawsze do dyspozycji są pracownicy Funduszu, którzy chętnie pomogą i udzielą dodatkowych informacji. Wypróbuj Chatbota i sprawdź, jak szybko można uzyskać potrzebne informacje o każdej porze.
